Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ESCRITORIO ADMINISTRATIVO DA RENOVACAO CARISMATICA CATOLICA DO BRASIL, adiante referida apenas como RCCBRASIL respeita a sua privacidade e leva segurança online a sério. Com o objetivo de fornecer um serviço de atendimento eficiente e atualizações relevantes, nós armazenamos uma série de informações sobre a sua visita em nosso site. Para proteger a sua privacidade, fornecemos a seguir maiores informações sobre a forma como lidamos com as informações fornecidas online e como coletamos e usamos essas informações.

Ao usar os sites e aplicativos da RCCBRASIL, você, através da sua conta de pessoa física, confia suas informações a nós. Temos o compromisso de manter essa confiança. Para começar, vamos te ajudar a entender as nossas práticas de privacidade.

Esta política descreve os dados que coletamos, como eles são usados e compartilhados e suas escolhas quanto a esses dados. Recomendamos que você leia este documento que destaca os principais pontos das nossas práticas de privacidade (inclusive quais dados coletamos, quando os coletamos e como os usamos).

Última alteração: 25 de setembro de 2021.
Entrada em vigor: 25 de setembro de 2021.

Os sites da RCCBRASIL podem ser acessados em qualquer lugar do mundo e os aplicativos da RCCBRASIL são distribuídos apenas no Brasil.

1.   Coletas e usos de dados

2.   Responsável pelo tratamento dos dados

3.   Informações que coletamos

4.   Como usamos suas informações

5.   Cookies e tecnologias de terceiros

6.   Compartilhamento e divulgação de informações

7.   Retenção e exclusão de informações

8.   Opções e transparência

9.   Menores de idade têm permissão para acessar e utilizar os serviços prestados por RCCBRASIL?

10.  Atualizações desta política

1. Coletas e usos de dados

RESUMO

Esta política aplica-se a qualquer usuário dos sites e aplicativos da RCCBRASIL.

Esta política se aplica especificamente a:

●      Usuários: aqueles que usam as funcionalidades dos sites e apps.

Para efeitos desta política, todos aqueles que estão sujeitos a ela são chamados de “usuários”.

Aplicativos, wearables, sites ou apps tem o mesmo significado nesta política.

Dispositivos, computadores, notebooks, tablets, smartphones, celulares, e similares tem o mesmo significado nesta política.

As práticas descritas nesta política estão sujeitas às leis vigentes nos locais onde operamos. Isso quer dizer que só praticamos o que está descrito aqui se as leis do país ou da região em questão autorizarem essas práticas. Entre em contato conosco se tiver dúvidas sobre nossas práticas no seu país ou na sua região.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

RESUMO

RCCBRASIL é responsável administrativa pela organização do Movimento de Renovação Carismática Católica no Brasil. A RCCBRASIL está localizada no endereço: Rodovia Presidente Dutra Km 46,5, sentido Rio de Janeiro, Bairro dos Marques, s/n, Canas/SP.

3. Informações que coletamos

RESUMO

Recolhemos informação dos usuários de várias formas diferentes, com o objetivo de oferecer uma experiência de navegação mais eficiente, significativa e personalizada. Podemos usar suas informações pessoais para:

●      Fazer o seu registro em nosso site e fornecer os nossos serviços;

●      Armazenar e utilizar as informações que você já informou previamente;

●      Ajudar você a encontrar rapidamente informações, produtos e serviços;

●      Identificar eventuais problemas e otimizar o conteúdo do site e app para que tenha uma melhor experiência de navegação;

●      Fornecer informações e/ou campanhas atualizadas, novas ofertas, parcerias e serviços.

A RCCBRASIL coleta:

●      Dados gerados quando você usa nossos serviços, como localização, utilização e informações do aparelho.

●      Dados que você passa à RCCBRASIL, quando você usa as funcionalidades no sites e apps.

Os dados a seguir são coletados pela RCCBRASIL:

1.   Dados fornecidos.:

○      Perfil de usuário: nome (quando preenchido), email, senha de acesso, orientação sexual, número de telefone, Cadastro Nacional de Pessoas Física (CPF) ou Cadastro Nacional de Pessoas Jurídica (CNPJ) para pessoas físicas ou jurídicas, que possuam documento válido expedido pela Receita Federal do Brasil ou outro documento válido, tais como Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) ou número de passaporte, para estrangeiros residentes no Brasil. Os dados também podem incluir Adicionalmente, podemos solicitar que nos informe em qual país reside, para que possamos estar em conformidade com as leis e regulamentações.

○      Endereços de E-mail: O seu endereço de e-mail pode ser solicitado em diferentes ocasiões, tais como: registro para acesso às funcionalidades do app, registro para envios de avisos gratuitos de promoções, registro para avisos de novas parcerias, ou registro para o recebimento de nossas newsletters , dentre outros.

○      Número de Telefone: O seu número de telefone pode ser solicitado em diferentes ocasiões, tais como: verificação via SMS, registro para acesso ao app, registro para envios de avisos gratuitos de promoções, registro para avisos de novas parcerias e projetos, ou registro para o recebimento de nossas newsletters , dentre outros.

○      Arquivos de Registro: Como a maioria de outros sites, nosso servidor reconhece automaticamente a URL da Internet que está usando. Poderemos registrar o seu Endereço IP, provedor de internet, e registrar a data/horário de acesso para gerenciamento de sistema, marketing interno e identificação de erros no sistema. (O endereço IP ajuda a identificar e localizar de onde dispositivos estão se conectando, tornando a rede mais segura.).

2.   Dados gerados quando você usa os nossos serviços. Estes dados podem incluir:

○      Dados de localização: Dependendo dos serviços da RCCBRASIL que você usa e das configurações do seu navegador ou app ou permissões do aparelho ou dispositivo (e.g. computador), a RCCBRASIL pode coletar sua localização exata ou aproximada determinada por meio de dados como GPS, endereço IP e WiFi. Isto vale para os sites e apps da RCCBRASIL.

■      A RCCBRASIL coleta dados de localização quando você consentiu o processamento dos dados de localização. Após o seu consentimento, o dado é coletado quando o site ou app está sendo executado em primeiro plano (app aberto e na tela) ou em segundo plano, se esta coleta estiver habilitada pelas configurações do seu navegador ou app ou permissões do aparelho ou dispositivo.

■      Os usuários podem usar os sites e apps da RCCBRASIL sem permitir que a RCCBRASIL colete seus dados de localização. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades disponíveis nos sites e apps.

■      Em algumas funcionalidades dos sites e apps, as informações de localização são coletadas em tempo real.

○      Dados de uso: Coletamos dados sobre como você interage com os nossos serviços. Entre esses dados estão, por exemplo, datas e horários de acesso, recursos do site e do app, falhas do site e do app e outras atividades do sistema, tipo de navegador e sites ou serviços de terceiros que você estava usando antes de interagir com os nossos serviços. Em alguns casos, fazemos essa coleta por meio de cookies, tags de pixels ou tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.

○      Dados do aparelho/dispositivo/navegador: Podemos coletar dados sobre os aparelhos e dispositivo que você usa para acessar os nossos serviços, inclusive modelos de hardware, endereço IP do aparelho ou dispositivo ou navegador, sistemas operacionais e versões, software, nomes e versões de arquivos, idioma de preferência, identificadores únicos do aparelho, identificadores de publicidade, números de série, dados de movimento do aparelho e dados da rede móvel.

3.   Dados de outras fontes. Esses dados podem incluir:

○      Feedback de usuários, como avaliações ou elogios oriundos de diversas fontes de dados, como por exemplo, mas não limitados a estes, lojas de aplicativos.

○      Usuários que fornecem seus dados pessoais em programas de indicação.

○      Fontes abertas ao público.

4.   A RCCBRASIL pode combinar os dados coletados dessas fontes com outros dados que possui.

4. Como usamos suas informações

RESUMO

A RCCBRASIL coleta e usa informações para possibilitar o fornecimento de informações de forma confiável, prática, podendo fornecer tais informações de acordo com o padrão de interação do usuário. Também usamos as informações que coletamos:

●      Para melhorar a segurança de nossos usuários e serviços.

●      Para o suporte ao cliente.

●      Para pesquisa e desenvolvimento.

Mas não usaremos suas informações pessoais para entrar em contato por telefone.

5. Cookies e tecnologias de terceiros

RESUMO

A RCCBRASIL usa cookies e outras tecnologias de identificação em nossos sites e apps para os fins descritos nesta política. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador ou aparelho por sites e apps. A RCCBRASIL usa cookies e tecnologias similares para:

●      Lembrar as preferências e configurações do usuário;

●      Determinar a popularidade de conteúdo;

●      Analisar o tráfego e as tendências do uso para entender os comportamentos e interesses de pessoas que interagem com nossos serviços online;

●      Acelerar a navegação;;

●      Rastrear a utilização do site/app;

●      Reconhecer usuários e privilégios de usuários;

●      Gravar a sua atividade de busca;

●      Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo do site/app.

Podem ser usados SDKs e outras tecnologias para identificar seu aparelho quando você visitar nosso site ou app e usar nossos serviços.

6. Compartilhamento e divulgação de informações

RESUMO

Não comercializamos ou adotamos qualquer outra ação que envolva a divulgação de suas informações pessoais ou financeiras, porém, alguns dos serviços e recursos da RCCBRASIL exigem que compartilhemos informações com outros usuários. A RCCBRASIL pode compartilhar as informações que coletamos (porém NUNCA as informações pessoais como telefone, nome e e-mail):

●      Com outros usuários, no caso de funcionalidades com postagens públicas dos sites e aplicativos da RCCBRASIL;

●      Com o público em geral quando você enviar conteúdo para uma plataforma pública, por exemplo, as lojas de aplicativos oficiais.
Adoramos ouvir nossos usuários, inclusive através de plataformas públicas, como lojas de aplicativos oficiais e mídias sociais. Quando você se comunica conosco através desses canais, suas mensagens podem ficar visíveis para o público.

●      Com os prestadores de serviços e parceiros da RCCBRASIL.
A RCCBRASIL poderá fornecer informações às empresas de pesquisa e outros prestadores de serviços ou parceiros. Isso pode incluir, por exemplo:

○      Provedores de armazenamento em nuvem.

○      Provedores de análise de dados.

○      Parceiros de pesquisa, inclusive aqueles que executam projetos de pesquisa em parceria com a RCCBRASIL.

○      Fornecedores que auxiliam a RCCBRASIL a melhorar a segurança de seus apps.

○      Consultores, advogados e outros profissionais provedores de serviços.

○      Poderemos exibir anúncios personalizados, com base em informações coletadas durante sua interação com nosso site, conteúdo e serviços. Informações personalizadas serão exibidas com base em suas atividades no site, interações com nossas ferramentas ou serviços de pagamento. Ao exibir anúncios personalizados, não fornecemos seus dados pessoais nem outras informações que tornem possível a sua identificação.

○      Não fornecemos nenhum de seus dados pessoais para anunciantes ou quaisquer outros sites que eventualmente exibam nossos anúncios. No entanto, anunciantes e outros sites (incluindo as plataformas e empresas de anúncios e outros provedores a elas associados) podem concluir que um usuário que interage ou clica em um anúncio ou conteúdo personalizado é parte do grupo para o qual o conteúdo ou anúncio é direcionado (por exemplo, usuários de uma determinada região geográfica específica). Suas informações também podem ser fornecidas por terceiros (como informações demográficas ou sites que visitou), coletados de fontes online e offline e com o objetivo de fornecer anúncios mais relevantes e úteis.

○      Empresas anunciantes e empresas a elas associadas podem utilizar tecnologias de anúncio que podem aparecer em nosso site. Quando isso acontece, eles receberão automaticamente o seu endereço de IP. Eles também podem utilizar cookies (ou outras tecnologias) para medir a eficácia do anúncio e personalizar o conteúdo. Não temos acesso ou controle sobre os cookies ou outros atributos que os anunciantes ou sites a eles associados podem utilizar.

●      Por razões legais. A RCCBRASIL poderá compartilhar suas informações se acreditarmos que seja exigido por lei, regulamento, acordo operacional aplicável, processo legal ou solicitação governamental, ou quando essa divulgação for apropriada por questões de segurança ou razões semelhantes. Isso inclui o compartilhamento de suas informações com funcionários de autoridades policiais/jurídicas, autoridades públicas ou outros terceiros, para proteger os direitos ou propriedade da RCCBRASIL.

●      Informações que não implicam a revelação de identidade: Poderemos fornecer informações que não identificam nossos usuários, tais como a quantidade de visitas diárias em uma determinada página ou o total de pedidos feitos em um determinado dia com empresas de anúncios, por exemplo.

7. Retenção e exclusão de informações

RESUMO

A RCCBRASIL reterá suas informações de perfil, localização e uso, entre outras, durante 10 anos, quando relativas às exigências regulatórias, fiscais e de outras naturezas dos locais onde operamos. Depois desse período, a RCCBRASIL exclui ou torna anônimas essas informações, conforme as leis vigentes.

Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento mediante dados de autenticação e identificação única. Depois dessa solicitação, a RCCBRASIL exclui as informações que não são obrigatórias de retenção e restringe o acesso àquelas que são obrigadas a reter.

A RCCBRASIL também pode reter certas informações, caso necessário, por interesses comerciais legítimos, como prevenção contra fraude e aprimoramento da segurança dos usuários.

8. Opções e transparência

RESUMO

A RCCBRASIL disponibiliza meios para você ver e/ou controlar as informações que coletamos, podendo ser, dependendo do site ou app, por:

●      configurações no site/navegador ou app;

●      permissões do aparelho ou navegador;

●      páginas de avaliações nas lojas de aplicativos;

Você sempre poderá escolher não fornecer as informações solicitadas em seu cadastro, porém algumas delas serão necessárias para finalização, sem as quais não conseguirá avançar para os próximos passos de cadastro, ou para ter acesso a determinadas páginas do site ou app. A negativa de fornecimento de informações indispensáveis para atingimento dos objetivos dos serviços prestados por RCCBRASIL inviabilizará a conclusão do cadastro e/ou a utilização dos serviços.

1.   CONFIGURAÇÕES DE PRIVACIDADE
Consulte abaixo informações sobre essas configurações, como alterá-las e as consequências de desativá-las.

○      Dados de localização

■      A RCCBRASIL usa os serviços de localização do aparelho ou navegador do usuário.

■      Você pode ativar, desativar ou ajustar a coleta que a RCCBRASIL faz dos dados de localização a qualquer momento pelas configurações do seu aparelho ou navegador. Se você desativar os serviços de localização do aparelho ou navegador, o uso dos sites e apps da RCCBRASIL vai ser afetado.

○      Notificações

■      A RCCBRASIL pode enviar aos usuários notificações.

1.   PERMISSÕES DO APARELHO
A maioria das plataformas móveis (iOS, Android, etc.) define certos tipos de dados do aparelho que os apps não podem acessar sem o seu consentimento. Essas plataformas têm diferentes sistemas de permissão para obter seu consentimento. A plataforma iOS vai te alertar na primeira vez que o app da RCCBRASIL quiser permissão para acessar certos tipos de dados e vai perguntar se você concorda (ou não) em dar essa permissão. Os aparelhos Android vão te notificar sobre as permissões que o app da RCCBRASIL pede antes de você usar o app pela primeira vez. O uso do app por você constitui seu consentimento.

2.   VISUALIZAÇÃO DE AVALIAÇÕES
Você pode avaliar os apps da RCCBRASIL nas lojas de aplicativos oficiais. As próprias lojas de aplicativos possuem regras e algumas avaliações ficam públicas.

9. Menores de idade têm permissão para acessar e utilizar os serviços prestados por RCCBRASIL?

RESUMO

Respeitamos a privacidade das crianças e adolescentes. Não recolhemos, consciente ou intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos, respeitando a regra de maioridade civil brasileira. A navegação em nossa página por menores deverá ser monitorada por seus responsáveis legais, os quais são inteiramente responsáveis caso o menor informe indevidamente possuir 18 anos ou mais.

Quanto ao cadastro voluntário para se beneficiar de nossos serviços, menores entre 16 anos completos e 18 anos incompletos deverão realizar seu cadastro com a assistência pelo responsável legal. Para os menores de 16 anos, o preenchimento de dados deve ser realizado diretamente pelo responsável legal e em seu nome, sendo o menor beneficiário dos serviços.

 11. Fale Conosco - Política de uso de dados pessoais

ENCARREGADO NOS TERMOS DA LGPD

Matheus Rodrigues dos Santos

E-mail

privacidade@rccbrasil.org.br

Telefone

(12)3151-9999

Aviso geral: Os e-mails ou contatos recebidos serão respondidos em até 15 dias úteis, salvo motivo que justifique prazo maior, o que será comunicado. Poderão ser adotadas medidas para a confirmação de que o contato está sendo feito realmente pelo titular dos dados pessoais e o não cumprimento destas solicitações permitirá a recusa na resposta, até que se regularize o necessário. Na dúvida serão utilizados os princípios e as regras previstas na própria LGPD.

12.  ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA   

RESUMO

Podemos atualizar esta política ocasionalmente.

Esta política está disponível no site e lojas dos apps.

Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para saber as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.